Udało się rozwiązać, jeśli ktoś napotka podobny problem:
- na zamku klapy bagażnika jest otwór, po dociśnięciu śrubokrętem, zwalnia się zamek i można wypchnąć klapę
- (nie wiem czy tak jest zawsze w tym modelu) zasilanie silniczka i zamka powinno zostać podłączone w takiej samej pozycji klapy, w jakiej była podczas rozłączania. U mnie się rozregulowała, spowodowało to zacięcie zamka - nigdy się nie zwalniał