Kolega jest nie tylko bardzo tajemniczy (ani nie pochwalił się VINem, ani chociaż nie napisał jaka to skrzynia), ale także bardzo nieuprzejmy (nawet nie napisał "witam" czy "dzień dobry", tylko od razu "pomocy").
Jeśli skrzynia to 9G jak podejrzewam, trudno będzie ją naprawić poza ASO.
Poza tym, jeśli auto było serwisowane w ASO i jest zaraz po gwarancji, a awaria nie wynika z zaniedbania właściciela, walczyłbym z ASO o naprawę czy wymianę w ramach dobrych praktyk - w końcu to pewnie usterka mechaniczna niewynikająca ze zużycia, a raczej z jakiejś wady ukrytej.